La analista de datos Noor Jairala explicó que la inteligencia artificial permite analizar grandes volúmenes de información ...

Este mes de octubre, se ha celebrado el Día Internacional de la Experiencia del Cliente, que busca reconocer y promover la importancia de la experiencia del cliente en el mundo empresarial. La ...

Con un rápido crecimiento en su taza de clientes, Produbanco, el tercer banco más grande de Ecuador, necesitaba incluir tecnología para dar atención y servicio a sus nuevos clientes, sin descuidar a ...

Un administrador de base de datos (DBA) es el técnico de información responsable de dirigir o realizar todas las actividades relacionadas con el mantenimiento de un entorno de base de datos exitoso.

Una base de datos federada es un sistema en el que varias bases de datos parecen funcionar como una sola entidad. Cada componente de la base de datos en el sistema es completamente auto-sostenido y ...

Cuando aparecieron los chatbots para redes sociales (en 2015), parecían ser la solución definitiva a los problemas que puede llevar el servicio al cliente a través de redes sociales, comúnmente ...

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